GIỚI THIỆU

A. THÔNG TIN CHUNG

1. Tên đề tài dự thi: Thiết kế phần mềm hướng dẫn viên du lịch iBeaconTour 

2. Ngày tạo ra mô hình, sản phẩm: 4/4/2023

3. Thuộc lĩnh vực (ghi đúng lĩnh vực dự thi như trong Thể lệ Cuộc thi): Công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông

4. Tên tác giả (hoặc người chủ trì là trưởng nhóm tác giả dự thi):Vũ Hồng Gia Khánh – Lớp 6A

Các đồng tác giả gồm: Bùi Minh Tuấn, Bùi Bách Khoa, Nguyễn Khắc Anh Tuấn, Vũ Phạm Như Quỳnh.

Trường: TH,THCS và THPT  Lê Thánh Tông

Địa chỉ liên hệ: Số 1, Điện Biên Phủ, Tổ 7 Khu 3 phường Hồng Hà, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

Số điện thoại: 0965655958     Email: anhthuy1461994@gmail.com

B. GIỚI THIỆU DỰ ÁN 

Tại Việt Nam, ngành du lịch đóng góp hằng năm cho ngân sách nhà nước rất lớn, đem lại việc làm và thu nhập cho nhân dân địa phương, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trong đó trọng tâm là lĩnh vực du lịch tâm linh và du lịch danh lam thắng cảnh.

Tại tỉnh Quảng Ninh, du lịch là ngành được chính quyền và lãnh đạo tỉnh đang quan tâm. Giai đoạn 2016-2020, Quảng Ninh đón trên 53 triệu lượt du khách; tổng thu từ du lịch đạt 101.302 tỷ đồng; nộp ngân sách 11.617 tỷ đồng..

Do đó, đảng bộ và chính quyền Tỉnh Quảng Ninh đã có nhiều chủ chương chính sách quan trọng, cụ thể như: đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, hỗ trợ đào tạo kiến thức cho người dân tham gia phát triển loại hình du lịch cộng đồng,

Với mục đích phát triển du lịch, đặc biệt là phát triển du lịch lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh, du lịch tâm linh nhằm quảng bá hình ảnh, văn hóa, con người Quảng Ninh một cách tích cực hiệu quả.

Tuy nhiên tại nước ta nói chung và tỉnh ta nói riêng, vẫn còn rất nhiều bất cập trong đối với nghề hướng dẫn viên du lịch vào những năm gần đây, cụ thể như là:

-         Thiếu hụt nguồn nhân lực du lịch, nhất là nguồn lao động chất lượng cao có chuyên môn.

-         Giá cả dịch vụ cao trong khi đó chất lượng phục vụ chưa tương ứng. Trên thực tế, không hiếm gặp tình trạng hướng dẫn viên thiếu kiến thức nên trong quá trình hướng dẫn khách tham quan đã cung cấp thông tin sai lệch, không đúng về lịch sử văn hóa.

Bản thân nhóm nghiên cứu đã đi tham quan tại các bảo tàng, khu di tích lịch sử, du lịch tâm linh, tham gia các hoạt động trải nghiệm và hoạt động môn học giáo dục địa phương, đã gặp nhiều trường hợp đối với du khách người nước ngoài và thấy rằng các khách tham quan đi cá nhân, không có hướng dẫn viên du lịch trực tiếp thì thường chỉ quan sát và khó khăn trong việc tiếp cận thông tin mặc dù đã vượt quãng đường xa đi thăm các khu di tích cách mạng cũng như bảo tàng lịch sử, bảo tàng khoa học, danh lam, di tích - nguyên nhân là do không có hướng dẫn viên, không tìm được hướng dẫn viên có có hiểu biết về văn hoá và ngôn ngữ đa quốc gia.

Vì vậy theo nhóm nghiên cứu việc thiếu các thông tin quảng bá và nhân lực sẽ làm giảm công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh, văn hóa cũng như trải nghiệm của khách du lịch. Từ thực tế này đặt ra câu hỏi nghiên cứu là:“LÀM THẾ NÀO CÓ THỂ CẢI THIỆN ĐƯỢC VIỆC TIẾP CẬN THÔNG TIN ĐỐI VỚI DU KHÁCH MỘT CÁCH DỄ DÀNG VÀ CHI PHÍ THẤP, THẬM CHÍ MIỄN PHÍ - ĐA DẠNG NGÔN NGỮ”.

C. MÔ TẢ TÍNH NĂNG SẢN PHẨM -TIỆN ÍCH

Để giải quyết những hạn chế nêu trên đồng thời giữ lại các ưu điểm, nhóm chúng em đã cùng bàn bạc và thống nhất tìm kiếm vật liệu để xây dựng đề tài và đề xuất phương án.

Sau khi xem xét kĩ lưỡng từng các phương án đề xuất, chúng em quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp và khả thi nhất, cụ thể là: Thiết kế một hệ thống bao gồm: một module phần cứng hỗ trợ Bluetooth được viết chương trình gán địa chỉ ID cho mỗi địa điểm di tích, người dùng sử dụng app phần mềm ứng dụng trên hệ điều hành Android và IOS tham quan và lựa chọn chủ đề hay nội dung muốn xem.

Giải pháp đề xuất khắc phục được các hạn chế bằng cách giảm  chi phí chế tạo; tăng tính di động linh hoạt; dễ cài đặt, dễ sử dụng; trình bày, thuyết minh thông tin bắt mắt, dễ hiểu dưới nhiều dạng; hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa nền tảng đồng thời tạo trải nghiệm tốt nhất đối với du khách.